FAQ
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur LinkEvent, pour les clients comme pour les prestataires.
Clients
Oui, totalement. Créer un compte client, chercher des prestataires et envoyer des demandes de devis est entièrement gratuit, sans abonnement ni frais cachés.
Depuis la vitrine d'un prestataire, cliquez sur « Demander un devis ». Renseignez votre événement (type, date, lieu, budget) et envoyez. Le prestataire est notifié immédiatement.
Il n'y a pas de limite. Vous pouvez envoyer autant de demandes que vous le souhaitez à différents prestataires pour comparer les offres.
Depuis votre tableau de bord, la rubrique « Mes demandes » affiche l'état de chaque demande : nouvelle, lue, devis envoyé, traitée ou refusée.
Oui ! Votre espace événement intègre un budget, une checklist, un déroulé, et un module de notes pour centraliser toute votre organisation.
Les avis sur LinkEvent sont déposés uniquement par des clients ayant effectué une demande. Notre équipe peut masquer les avis jugés abusifs ou frauduleux.
Prestataires
Inscrivez-vous via la page « Devenir prestataire », renseignez votre profil (entreprise, catégorie, région, description) puis ajoutez vos services et photos de galerie.
L'inscription de base est gratuite. Des offres de visibilité premium pourront être proposées à l'avenir pour apparaître en tête de l'annuaire.
Vous recevez un email de notification dès qu'un client vous envoie une demande ou un message. Vous pouvez également consulter votre tableau de bord en temps réel.
Oui. Depuis votre espace « Mes services », un bouton « Dupliquer » vous permet de créer rapidement des variantes d'une prestation existante.
Depuis « Mes demandes », vous pouvez consulter chaque demande en détail, changer son statut (lue, devis envoyé, refusée, traitée) et répondre via la messagerie intégrée.
Votre profil est soumis à une validation par notre équipe avant d'apparaître dans l'annuaire public. Ce processus vise à garantir la qualité des prestataires référencés.
Messagerie
La messagerie LinkEvent est liée à chaque demande de devis. Client et prestataire peuvent s'échanger des messages directement sur la plateforme, sans partager d'email ou de numéro.
Oui, vous recevez un email à chaque nouveau message. Un badge de notification est également affiché dans votre tableau de bord.
La messagerie actuelle prend en charge les messages texte. L'envoi de pièces jointes sera disponible dans une prochaine version.
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Notre équipe répond à toutes vos questions sous 24h.
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